You can read our English General terms and conditions here.
Attention: the Dutch General terms and conditons are binding.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Afnemer: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de
uitoefening van beroep of bedrijf.
Gebrek: Iedere afwijking van de Producten van de Specificatie en
ieder anderszins niet naar behoren functioneren van de Producten of geleverde diensten;
Leveringstermijn: de in de Overeenkomst bepaalde termijn waarbinnen
de Producten moeten worden geleverd;
Leverancier: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, the COW
company, die met Afnemer in een (pre-)contractuele verhouding staat;
Order: iedere opdracht van Afnemer aan Leverancier tot levering van
Producten, in welke vorm dan ook;
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Leverancier en Afnemer
tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding
en/of ter uitvoering van die overeenkomst;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Leverancier en
Afnemer wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede
gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Producten: alle ter uitvoering van een Order c.q. Overeenkomst door
of voor rekening van Leverancier geproduceerde en/of geleverde zaken alsmede - al dan niet daarbij
behorende - door Leverancier te leveren diensten, waaronder adviezen en creatieve uitingen;
Specificatie: de omschrijving van door Afnemer bestelde Producten
welke wordt vermeld of naar welke wordt verwezen in de Order of de Overeenkomst.
Website: de webshop van Leverancier waarop Producten worden
aangeboden die door Afnemers kunnen worden afgenomen.
Lid 1: Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn op alle
aanbiedingen en offertes van Leverancier en op iedere Overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer deze
algemene voorwaarden van toepassing.
Lid 2: De toepasselijkheid van eventuele door Afnemer gehanteerde
algemene (inkoop)voorwaarden wordt door Leverancier uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de
toepasselijkheid daarvan door Leverancier uitdrukkelijk en schriftelijk is aanvaard.
Lid 3: Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de
tekst van deze algemene voorwaarden aan de Afnemer beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet
mogelijk is, zal de Leverancier voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke
wijze de algemene voorwaarden bij de Leverancier zijn in te zien en dat zij op verzoek van de Afnemer zo
spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Lid 4: Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt
gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de
tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Afnemer ter beschikking worden
gesteld op zodanige wijze dat deze door de Afnemer op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een
duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op
afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan
worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Afnemer langs elektronische weg of op andere wijze
kosteloos zullen worden toegezonden.
Lid 5: Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig
blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden aan. Partijen zullen in
dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is
aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
Lid 1: Alle aanbiedingen in welke vorm ook zijn voor Leverancier
vrijblijvend en dienen als één geheel te worden opgevat. Indien een aanbieding een termijn
voor aanvaarding bevat, houdt dit uitsluitend in dat de aanbieding na deze termijn in ieder geval is
komen te vervallen.
Lid 2: Alle bij de aanbieding verstrekte afbeeldingen, catalogi,
tekeningen en verdere gegevens, zoals maten, gewichten en hoeveelheden, zijn zo nauwkeurig mogelijk.
Deze opgaven zijn slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk wordt bevestigd.
Lid 3: Alle offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op uitvoering
van de Overeenkomst onder normale omstandigheden en gedurende normale werktijden.
Lid 4: De inhoud van de website en het aanbod is met de grootste
zorgvuldigheid samengesteld. Leverancier kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te
allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen, het aanbod en overige informatie op de website en in
andere van Leverancier afkomstige materialen zijn dan ook ‘onder voorbehoud van.’
Lid 1: De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding
door de Afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden dan wel nadat door
Leverancier na uitlatingen van de Afnemer een begin met de uitvoering is gemaakt. Indien door
omstandigheden, waaronder de aard, de omvang of de spoedeisendheid van de Order, geen orderbevestiging
is verzonden, wordt de factuur beschouwd als orderbevestiging.
Lid 2: Indien de Afnemer het aanbod langs elektronische weg heeft
aanvaard, bevestigt de Leverancier onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding
van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de Leverancier is bevestigd, kan de
Afnemer de overeenkomst ontbinden.
Lid 3: Indien een aanbod door de Afnemer wordt aanvaard, heeft
Leverancier het recht het aanbod binnen 3 (drie) werkdagen na ontvangst van de aanvaarding alsnog te
herroepen. De Leverancier deelt zulk een herroeping onverwijld mee aan de Afnemer.
Lid 4: Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de
Leverancier passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische
overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de Afnemer elektronisch kan
betalen, zal de Leverancier daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Lid 5: Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze
aangaan van de overeenkomst door Afnemer onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Leverancier het recht
om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
Lid 6: De Leverancier kan zich binnen wettelijke kaders - op de
hoogte stellen of de Afnemer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en
factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de
Leverancier op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij
gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te
verbinden. De Leverancier die op grond van het onderzoek de aanvraag weigert of daaraan bijzondere
voorwaarden verbindt, deelt dit zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 3 dagen na het sluiten van de
overeenkomst, onder opgave van redenen, aan de Afnemer mede.
Lid 7: Alle bescheiden, verstrekte modellen, monsters of voorbeelden
betrekking hebbend op door Leverancier gedane aanbiedingen en/of de Overeenkomst zijn en blijven
eigendom van Leverancier en mogen zonder haar schriftelijke toestemming niet aan derden worden
verstrekt, ter inzage worden gegeven, worden vermenigvuldigd of nagemaakt op welke wijze dan ook.
Afnemer is gehouden deze binnen veertien dagen na een daartoe door Leverancier gedaan verzoek
onbeschadigd en voor zover van toepassing in originele verpakking franco te retourneren aan
Leverancier.
Lid 8: Indien een Afnemer, na de totstandkoming van de overeenkomst
deze voortijdig geheel of gedeeltelijk wil beëindigen dan behoud Leverancier het recht de kosten
(met een minimum van €32,50 + 1% van de orderwaarde) die door Leverancier reeds gemaakt zijn met
betrekking tot reeds ingekochte producten, de door de Leverancier account/begeleidingsuren, kosten van
externe ingeschakelde partijen en administratiekosten enz. in rekening te brengen bij Afnemer. Bij
bedrukte orders is er na accordering proefdruk geen annulatie meer mogelijk, en is het volledige
factuurbedrag verschuldigd door Afnemer aan Leverancier.
Lid 1: Alle op de website en in andere van Leverancier afkomstige
materialen vermelde prijzen zijn exclusief btw (tenzij anders weergegeven) en tenzij op de website
anders vermeld, exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Lid 2: De bij de aanbieding opgegeven prijs of prijzen zijn, tenzij
anders overeengekomen, gebaseerd op de ten tijde van deze aanbieding voor Leverancier geldende
prijsbepalende factoren, zoals arbeidslonen, kostprijzen van grondstoffen of materialen en
valutakoersen. Prijsstijgingen als gevolg van een wijziging van een van deze prijsbepalende factoren na
de aanbieding mogen door Leverancier aan Afnemer worden doorberekend, ook in het geval de Overeenkomst
reeds tot stand is gekomen.
Lid 3: Indien de toepassing van het voorgaande lid mocht leiden tot
een prijsverhoging van 10% of meer binnen een termijn van 3 maanden na het aangaan van de Overeenkomst,
dan is Afnemer gerechtigd de Overeenkomst binnen 7 werkdagen nadat hij van de prijsverhoging in kennis
is gesteld, middels een aangetekend schrijven te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gerechtigd
te zijn.
Lid 4: Eventuele bijkomende kosten, zoals bezorgkosten en
betaalkosten worden op de website vermeld en in ieder geval in het bestelproces getoond.
Lid 1: Ingeval Leverancier opdracht krijgt tot levering van speciaal
ten behoeve van Afnemer bewerkte (c.q. samengestelde) Producten is Afnemer verplicht tot aanlevering van
voor het proces van bewerking geschikt materiaal in voldoende hoeveelheden. Zolang Afnemer niet aan deze
verplichting heeft voldaan, is Leverancier gerechtigd haar verplichtingen ingevolge de Overeenkomst op
te schorten.
Lid 2: Leverancier is uitsluitend gehouden vooraf een drukproef,
model, monster of voorbeeld ter goedkeuring aan Afnemer te zenden indien zulks bij het aangaan van de
Overeenkomst schriftelijk door Afnemer is bedongen. In dat geval verplicht Leverancier zich uiterlijk
twee weken na het aangaan van de Overeenkomst en na ontvangst van de te bewerken materialen een
drukproef, model, monster of voorbeeld voor te leggen aan Afnemer, welke geacht wordt te zijn
goedgekeurd indien niet binnen vijf werkdagen schriftelijk daarop is gereageerd.
Lid 3: Alle kosten van de drukproef, het model, monster of voorbeeld
worden afzonderlijk in rekening gebracht en zijn niet begrepen in overeengekomen prijzen tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Lid 1: Leverancier kan desgevraagd adviserend op te treden.
Leverancier is gerechtigd dit separaat aan Afnemer in rekening te brengen, ongeacht of het advies
betrekking heeft op door of voor rekening van Leverancier ingevolge de Overeenkomst geproduceerde en/of
geleverde Producten.
Lid 2: In geval van productontwikkeling, adviezen voor toe te passen
promotionele producten, adviezen met betrekking tot creatieve concepten, offertes voor uitgebreide
projecten met al of niet bewerkte producten, nationale of internationale marktonderzoeken naar
specifieke producten of productaanvragen van niet concreet omschreven producten, geldt het bepaalde in
lid 1 van dit artikel onverkort.
Leverancier is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. Zij is tevens gerechtigd rechten en verplichtingen welke voortvloeien uit de Overeenkomst aan derden over te dragen.
Lid 1: Leveringstermijnen worden bij benadering vastgesteld en zijn
nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Leveringstermijnen gaan pas in, zodra de Overeenkomst tot stand is gekomen in overeenstemming met
artikel 3, alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens zijn verstrekt én
betaling door Afnemer van de koopprijs c.q. de overeengekomen termijn(en) heeft plaatsgevonden of de
door Leverancier verlangde zekerheid is verstrekt.
Lid 2: Indien de levering geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd
door overmacht, is Leverancier gerechtigd de levering op te schorten, alsook – in het geval de
situatie die overmacht oplevert langer dan drie maanden duurt of zodra zeker is dat die langer dan drie
maanden zal duren – de Overeenkomst voor zover niet uitgevoerd, geheel dan wel gedeeltelijk te
ontbinden en betaling te vorderen terzake van de wel uitgevoerde gedeelten, een en ander zonder
gehoudenheid enige schadevergoeding aan Afnemer te betalen.
Lid 3: Van overmacht is onder meer, doch niet uitsluitend, sprake in
het geval van brand, overstroming, werkstaking, epidemieën, (burger)oorlog, terrorisme,
overheidsmaatregelen, niet (tijdig) beschikbaar zijn van vergunningen, handelsembargo’s,
arbeidsonlusten, elektriciteitsuitval, bedrijfsstoringen, tekortkoming of onrechtmatige gedragingen van
toeleverancier(s) en onderaannemers van Leverancier of andere derden, met inbegrip van eventuele
gebreken in het door hen aan Leverancier geleverde, en het niet (tijdig) of onvoldoende beschikbaar zijn
van materialen, transport, brandstoffen, energie en arbeidskracht.
Lid 4: Levering vindt plaats af-fabriek, tenzij uitdrukkelijk anders
is overeengekomen. Kosten voor transport en verzekering komen voor rekening van Afnemer, ook indien
wordt overeengekomen dat Leverancier voor het transport zorgdraagt. De overgang van het risico van de
Producten vindt plaats op het moment van levering, zoals deze op grond van deze algemene voorwaarden
dient te geschieden. Het transport vindt plaats voor risico van Afnemer, ook indien de vervoerder
uitdrukkelijk heeft bepaald dat alle transportdocumenten dienen te vermelden dat alle schade ten gevolge
van het transport voor rekening en risico van de verzender komt.
Lid 5: In het geval Leverancier voor het transport zorgdraagt, dient
Afnemer of door hem aangewezen derde eventuele transportschade direct na ontvangst, doch maximaal binnen
12 uur na ontvangst van de Producten aan de vervoerder c.q. expediteur te melden en een afschrift
daarvan te zenden naar Leverancier.
Lid 6: Producten die na het verstrijken van de Leveringstermijn door
Afnemer of door hem aangewezen derde niet zijn afgenomen, worden door Leverancier voor rekening en
risico van Afnemer opgeslagen. Bij niet tijdige afname is Leverancier gerechtigd na een periode van 14
dagen na het verstrijken van de Leveringstermijn de Overeenkomst te ontbinden onverminderd het recht van
Leverancier op schadevergoeding en onverminderd het recht van Leverancier om tot verkoop van de
Producten aan derden over te gaan.
Lid 7: Indien de Producten qua kleur, samenstelling, gewicht,
uiterlijkheden e.d. slechts in ondergeschikte mate afwijken van eerder verstrekte modellen, monsters of
voorbeelden dan wel anderszins van hetgeen is overeengekomen, worden de betreffende Producten geacht te
voldoen aan de Overeenkomst. Leverancier wordt in ieder geval geacht aan haar leveringsverplichtingen te
hebben voldaan, indien het gewicht of het aantal van de geleverde Producten niet meer dan 10% afwijkt
van hetgeen is overeengekomen.
Lid 8: Het in gedeelten zenden van Producten door Leverancier is
toegestaan, waarbij iedere zending afzonderlijk gefactureerd mag worden.
Lid 1: Producten die veredeld zijn, dat wil zeggen bedrukt,
gegraveerd dan wel anders gepersonaliseerd naar de specifieke wensen van de Afnemer, vallen buiten het
herroepingsrecht omdat er sprake is van maatwerk. Deze artikelen mogen niet worden geretourneerd. Er
geldt geen bedenktijd: wanneer het bestelproces na akkoord van de afnemer wordt gestart vervalt het
herroepingsrecht.
Lid 2: Voor producten die niet veredeld zijn, dat wil zeggen op geen
enkele wijze gepersonaliseerd, geldt het herroepingsrechts met een standaard bedenktijd van 14
kalenderdagen. De producten dienen onbeschadigd en in de originele onbeschadigde verpakking te worden
geretourneerd naar een door Leverancier aangegeven adres in Nederland. De kosten voor retour zenden zijn
voor rekening van de Afnemer.
Lid 1: Leverancier staat ervoor in dat de producten, diensten en
digitale inhoud voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke
eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst
bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Lid 2: Afnemer is verplicht om Producten direct na levering te
(doen) controleren op eventuele Gebreken.
Lid 3: Indien het afgeleverde product, de geleverde dienst of
digitale inhoud niet aan de overeenkomst beantwoordt (gebrekkig of defect wordt geleverd), dan dient de
Afnemer binnen uiterlijk 3 werkdagen nadat hij dit redelijkerwijs had kunnen ontdekken de Leverancier
daarvan in kennis te stellen. Doet Afnemer dit niet, dan kan hij geen aanspraak meer maken op enige vorm
van herstel, vervanging, schadevergoeding en/of restitutie ter zake van dit gebrek.
Lid 4: Een reclame als bedoeld in het voorgaande artikellid schort
de betalingsverplichtingen van Afnemer niet op.
Lid 5: Indien Leverancier een klacht gegrond acht, worden na overleg
met Afnemer de relevante producten hersteld, vervangen of (deels)vergoed. Leverancier kan daarbij
Afnemer doorverwijzen naar een fabrikant of leverancier.
Lid 6: Indien Leverancier overeenkomt met Afnemer om op basis van
het in dit artikel gestelde producten te retourneren, dient de Afnemer de producten zo snel mogelijk te
retourneren. Indien er wordt overgegaan tot terugbetaling van reeds vooruitbetaalde bedragen, zal
Leverancier deze bedragen binnen 30 dagen na ontvangst van de producten terugbetalen.
Lid 7: Het is mogelijk dat fabrikanten en/of leveranciers eigen
garanties bieden. Deze garanties worden niet door Leverancier aangeboden. Indien Leverancier hiervoor
kiest, kan hij wel bemiddelen bij het inroepen van deze garanties door Afnemer.
Lid 1: Alle aan Afnemer afgeleverde Producten blijven eigendom van
Leverancier, doch zijn vanaf het moment van aflevering voor rekening en risico van Afnemer, totdat alle
krachtens de Overeenkomst verschuldigde bedragen alsmede de vorderingen wegens het tekortschieten in de
nakoming door Afnemer van deze of andere overeenkomst(en), waaronder begrepen rente en kosten van
invordering, door Afnemer volledig zijn voldaan.
Lid 2: Zolang de eigendom van de geleverde Producten niet op Afnemer
is overgegaan, is het Afnemer niet toegestaan de Producten te verwerken, buiten zijn feitelijke macht te
brengen, te vervreemden, te verpanden of anderszins te bezwaren, zal hij voorts alle dienstige
maatregelen nemen om deze Producten af te scheiden en afgescheiden te houden van de overige bij Afnemer
aanwezige zaken en al het benodigde in het werk (doen) stellen om vermenging, natrekking of zaakvorming
te voorkomen.
Lid 3: Afnemer verbindt zich vorderingen die hij tegen zijn afnemers
verkrijgt niet aan derden te cederen of te verpanden en verbindt zich voorts bedoelde vorderingen, zodra
Leverancier de wens daartoe te kennen geeft, aan haar te verpanden op de wijze, aangegeven in art. 3:
239 BW tot meerdere zekerheid van haar vorderingen uit welke hoofde dan ook tegen Afnemer.
Lid 4: Afnemer is gehouden derden die zich op de door Leverancier
geleverde Producten willen verhalen schriftelijk te wijzen op het daarop rustende eigendomsrecht van
Leverancier. Afnemer dient Leverancier hiervan schriftelijk onverwijld op de hoogte te stellen.
Lid 5: Indien Afnemer tekortschiet in de nakoming van zijn
verplichtingen of, indien Leverancier goede grond heeft te vrezen dat Afnemer in zijn verplichtingen
tekort zal schieten, kan Leverancier het door haar gemaakte eigendomsvoorbehoud inroepen, in welk geval
Afnemer verplicht is desgevraagd onmiddellijk en kosteloos de geleverde Producten in de feitelijke macht
van Leverancier te brengen. Leverancier is voorts gerechtigd deze Producten zelf voor rekening van
Afnemer terug te (doen) halen van de plaats waar zij zich bevinden. Afnemer verleent Leverancier reeds
nu voor alsdan onherroepelijk machtiging om daartoe de bij of voor Afnemer in gebruik zijnde ruimten te
(doen) betreden. Na terugneming zal Afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval
hoger zal zijn dan de oorspronkelijke koopsom, verminderd met de kosten van de terugneming en door
Leverancier geleden schade.
Lid 1: De Afnemer kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is
aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van Producten, te allen tijde opzeggen met
inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van twee maanden.
Lid 2: De Afnemer kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten
schriftelijk opzeggen.
Lid 3: Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
strekt tot het geregeld afleveren van producten, digitale inhoud of diensten, wordt stilzwijgend met
eenzelfde duur verlengd als overeengekomen.
Lid 4: Genoemde opzegtermijnen zijn overeenkomstig van toepassing
voor opzeggingen door Leverancier.
Lid 1: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen en onverminderd het
in het volgende lid bepaalde dienen betalingen aan Leverancier te geschieden, in euro’s, hetzij
netto contant, hetzij ten kantore van Leverancier door middel van overmaking naar of storting op een
door Leverancier aan te wijzen bank- of girorekening, zulks naar keuze van Leverancier, steeds direct
100% netto bij opdracht, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum. De Leverancier is
gerechtigd elektronisch te factureren, waarmee de Afnemer zich nu reeds voor alsdan akkoord
verklaart.
Lid 2: Schuldvergelijking of andere vormen van verrekening zijn
zonder uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst nimmer toegestaan.
Lid 3: Leverancier is te allen tijde gerechtigd alvorens te leveren,
of met de levering voort te gaan, naar haar oordeel voldoende vooruitbetaling of zekerheid voor het
nakomen van de betalingsverplichtingen van Afnemer te verlangen, waarbij Leverancier gerechtigd is
verdere leveringen op te schorten indien Afnemer aan dit verlangen niet tegemoet komt, ook in geval een
vaste levertijd is overeengekomen, een en ander onverminderd het recht van Leverancier vergoeding van
schade te vorderen wegens te late c.q. niet-uitvoering van de Overeenkomst.
Lid 4: Indien Afnemer niet binnen de overeengekomen termijn het door
haar ingevolge de Overeenkomst verschuldigde heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft
Leverancier zonder dat enige ingebrekestelling is vereist het recht hem vanaf de vervaldatum van de
onbetaalde factuur of facturen een rente in rekening te brengen ten bedrage van 2% boven wettelijke
handelsrente met een minimum rentepercentage van 12% per jaar over het factuurbedrag, onverminderd alle
overige aan Leverancier toekomende rechten.
Lid 5: Alle door Leverancier ter incasso van het factuurbedrag te
maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, steeds met inbegrip van honoraria van de door
Leverancier ingeschakelde derden, komen voor rekening van Afnemer. Voor de buitengerechtelijke kosten is
Afnemer minimaal 10% van de hoofdsom verschuldigd, met een absoluut minimum van € 250,=.
Lid 6: Indien Afnemer terzake van zijn verplichtingen ingevolge de
Overeenkomst of deze algemene voorwaarden in verzuim is geraakt, worden vanaf dat moment alle
betalingsverplichtingen van Afnemer aan Leverancier, ongeacht of reeds is gefactureerd, onmiddellijk
opeisbaar.
Lid 1: Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom
(waaronder merkrechten, modelrechten en octrooien) op alle krachtens de Overeenkomst ter beschikking
gestelde of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters en voorbeelden (hierna: “de
Informatie”) berusten uitsluitend bij Leverancier, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
Lid 2: Afnemer is niet gerechtigd de in het vorige lid genoemde
Informatie aan te wenden anders dan ten behoeve van het in de Overeenkomst voorziene gebruik van de
Producten waarop zij betrekking hebben.
Lid 3: Afnemer zal geheimhouding betrachten ten aanzien van alle
voor de uitvoering van de Overeenkomst aan Afnemer ter beschikking gestelde Informatie, Specificaties,
alle bedrijfsinformatie en know-how betreffende en afkomstig van Leverancier. Afnemer dient desgevraagd
de vertrouwelijke informatie alsmede alle kopieën of andere vermenigvuldigingen daarvan onverwijld
over te dragen aan Leverancier.
Lid 1: Indien door een bevoegde rechter in een rechtsgeding tegen
Leverancier onherroepelijk wordt vastgesteld dat een door Leverancier geleverd Product inbreuk maakt op
een recht van intellectuele of industriële eigendom van een derde, zal Leverancier te harer keuze
de betrokken zaak vervangen voor een Product dat geen inbreuk maakt op het betreffende recht, een
gebruiksrecht ter zake trachten te verwerven of Afnemer de voor dat Product betaalde prijs terugbetalen,
verminderd met een redelijke afschrijving.
Lid 2: In geval van vervanging of terugbetaling komt Leverancier het
recht toe daaraan de voorwaarde van teruglevering van de oorspronkelijk geleverde Producten te
verbinden.
Lid 3: Op Leverancier rust met betrekking tot enige inbreuk op
rechten van derden geen andere verplichting dan de in het eerste lid vermelde vervangings-,
verwervings-, of terugbetalingsverplichting.
Lid 4: Ingeval een Order wordt uitgevoerd naar ontwerp, tekeningen,
receptuur, Specificaties of aanwijzingen, door of namens Afnemer verstrekt, of daarbij gebruik wordt
gemaakt van door of vanwege Afnemer te verstrekken zaken, kan Afnemer geen aanspraak maken op het
hiervoor in dit artikel bepaalde en vrijwaart Afnemer Leverancier tegen alle aanspraken verband houdende
met ter zake gestelde inbreuken op rechten van intellectuele of industriële eigendom van derden.
Lid 1: Leverancier aanvaardt enkel aansprakelijkheid, indien:
Lid 2: Leverancier aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het
niet deugdelijk plaatsen van het bedrijfslogo en/of bedrijfsnaam op zaken van Afnemer, andere
bewerkingen van zaken van Afnemer en/of levering van Producten, indien en voor zover het Gebrek het
gevolg is van onjuistheid, dan wel onvolkomenheden in het door Afnemer aan Leverancier verstrekte
ontwerp, alsook voor inbreuken die het ontwerp maakt op rechten van derden.
Lid 3: De totale aansprakelijkheid van Leverancier wegens
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is in ieder geval beperkt tot vergoeding
van de materiële en directe schade tot maximaal het bedrag van de afzonderlijk voor de betreffende
Producten bedongen prijs (excl. BTW).
Lid 4: Voor de hiervoor omschreven schade aanvaardt Leverancier in
ieder geval geen aansprakelijkheid voor die schade terzake waarvan haar verzekeraar geen uitkering doet
(op verzoek zal Leverancier aan Afnemer een kopie van de betreffende verzekeringsovereenkomst doen
toekomen). Voorts zal de totale aansprakelijkheid van Leverancier nooit het bedrag van €
50.000,– in totaal per gebeurtenis te boven gaan.
Lid 5: Leverancier zal uitsluitend aansprakelijk gehouden kunnen
worden voor die (in)directe schade waarvoor zij in deze Voorwaarden de aansprakelijkheid uitdrukkelijk
heeft aanvaard.
Lid 6: Afnemer vrijwaart Leverancier tegen alle aanspraken van
derden die stellen schade te hebben geleden als gevolg van een Gebrek in een zaak die door Afnemer aan
een derde is geleverd en die (mede) bestond uit door Leverancier geleverde zaken, behoudens indien en
voor zover Afnemer bewijst dat de schade uitsluitend en alleen is veroorzaakt door de door Leverancier
geleverde Producten.
Lid 7: Ingeval van overmacht als bedoeld in artikel 9 lid 3 van deze
algemene voorwaarden is Leverancier nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook.
Lid 8: Voor zover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen vervallen alle rechtsvorderingen op grond van de Overeenkomst en deze algemene
voorwaarden door het verloop van één jaar na leveringsdatum.
Lid 1: Indien Leverancier aan Afnemer bij de uitvoering van de
Overeenkomst zaken heeft verhuurd en/of in bruikleen heeft gegeven, al dan niet tegen betaling, is
Afnemer verplicht deze zaken onmiddellijk na beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan
ook, in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. De hiervoor genoemde
termijn heeft te gelden als fatale termijn.
Lid 2: Indien Afnemer, om welke reden ook, niet voldoet aan de onder
lid 1 genoemde verplichting, heeft Leverancier het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten,
waaronder de kosten van vervanging en gederfde huurinkomsten, op Afnemer te verhalen, onverminderd alle
overige aan Leverancier toekomende rechten.
Lid 1: Indien Afnemer één van zijn verplichtingen
jegens Leverancier niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, surséance van betaling aanvraagt,
in staat van faillissement geraakt of zijn onderneming beëindigt, in geval van een juridische fusie
dan wel indien een substantieel deel van de zeggenschap bij Afnemer in andere handen komt zijn alle
facturen direct opeisbaar en komt Leverancier het recht toe – zonder dat rechterlijke tussenkomst
en/of een nadere ingebrekestelling is vereist – door middel van een schriftelijke verklaring
(alle) met Afnemer gesloten Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden en heeft Leverancier
recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, inclusief gederfde winst, onverminderd
andere haar wettelijk toekomende rechten.
Lid 2: Indien Leverancier ook na een daartoe strekkende
schriftelijke aanmaning haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, kan Afnemer de
Overeenkomst voor het gebrekkige gedeelte ontbinden, zonder echter aanspraak te kunnen maken op
vergoeding van ontbindingsschade, waarbij het bepaalde in artikel 10 van deze algemene voorwaarden
terzake van het eigendomsvoorbehoud uitdrukkelijk van kracht blijft.
Lid 1: Indien de Afnemer aan Leverancier persoonsgegevens ter
beschikking stelt noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, blijft de Afnemer de
Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking als bedoeld in de Algemene Verordening
Gegevensbescherming.
Lid 2: Leverancier zal de nodige technische en organisatorische
maatregelen treffen om de verwerking van persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige
verwerking. Bij de te nemen maatregelen zal de Leverancier rekening houden met het te beschermen belang
van de Afnemer en de aard van de persoonsgegevens die door de Leverancier in opdracht van de afnemer
worden verwerkt.
Lid 3: Leverancier zal na afronding van de overeenkomst in opdracht
van de Afnemer de persoonsgegevens die de Leverancier heeft verkregen in het kader van de uitvoering van
de overeenkomst vernietigen, tenzij de Afnemer de geleverde dienstverlening betwist.
Lid 4: Leverancier en Afnemer zullen hun wederzijdse rechten en
plichten separaat vastleggen in een Verwerkersovereenkomst.
Geringe afwijkingen ten aanzien van opgegeven maten, gewichten, getallen, kleuren (PMS kleurcodering is leidend) en andere dergelijke gegevens gelden niet als tekortkomingen. De handelsgebruiken bepalen of er sprake is van geringe afwijkingen.
Lid 1: Op deze algemene voorwaarden en alle aanbiedingen en Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (veelal aangeduid als het Weens Koopverdrag) is niet van toepassing.
Lid 1: Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands
en het Engels. Bij interpretatieverschillen prevaleert de Nederlandse versie.
Lid 2: Indien een bepaling van de Overeenkomst of deze algemene
voorwaarden nietig of anderszins onafdwingbaar blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de
overige bepalingen van de Overeenkomst en de algemene voorwaarden aan. In dat geval heeft Leverancier
het recht om daarvoor in de plaats te stellen een bepaling die zoveel mogelijk het doel en de strekking
van de nietige/vernietigde c.q. onafdwingbare bepaling benadert.
Naam leverancier: The COW company B.V.
Vestigingsadres: Ferdinand Bolstraat 25
Telefoonnummer: 038 - 203 8300
E-mailadres: sales@cow.nl
KvK-nummer: 05083350
Btw-identificatienummer: NL817355030B01
Versie juni 2024